SYARAT & KETENTUAN (TERMS OF SERVICE)

Selamat datang di www.nanophonestore.com (selanjutnya disebut “Kami” atau “Nano Phone Store”). Harap membaca Syarat & Ketentuan ini secara cermat sebelum menggunakan layanan kami. Dengan mengakses, mendaftar, atau bertransaksi di situs web ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Ketentuan Umum

  • Layanan ini hanya boleh digunakan oleh individu yang berusia minimal 17 tahun atau telah menikah, dan memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat.
  • Kami berhak untuk mengubah, menambah, atau merubah isi dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif setelah diunggah di situs.

2. Akun dan Keamanan

  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan nama akun (username) dan kata sandi (password) Anda.
  • Segela aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda merupakan tanggung jawab pribadi Anda.
  • Nano Phone Store tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penyalahgunaan akun yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.

3. Informasi Produk dan Stok

  • Kami berupaya memberikan deskripsi, spesifikasi, dan foto produk gadget sesuai dengan kondisi aslinya. Namun, variasi warna dapat terjadi akibat perbedaan layar perangkat Anda.
  • Seluruh produk yang dijual adalah [resmi/original/baru/bekas — pilih yang sesuai].
  • Stok produk bersifat dinamis. Jika produk yang Anda pesan habis setelah pembayaran dilakukan, kami akan mengonfirmasi untuk penggantian unit atau pengembalian dana (refund) penuh.

4. Harga dan Pembayaran

  • Harga yang tertera dalam rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Harga belum termasuk biaya pengiriman, asuransi, dan biaya penanganan transaksi (jika ada), kecuali dinyatakan lain.
  • Pembayaran wajib dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di situs web kami (Transfer Bank, Kartu Kredit, E-Wallet, atau Payment Gateway resmi).
  • Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil terverifikasi oleh sistem kami.

5. Pengiriman Barang

  • Pengiriman barang menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga yang bekerjasama dengan Nano Phone Store.
  • Risiko kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman berada di luar kendali langsung kami, sehingga sangat disarankan untuk memilih opsi Asuransi Pengiriman.
  • Estimasi waktu sampai disesuaikan dengan wilayah dan ketentuan pihak ekspedisi. Keterlambatan pengiriman oleh pihak logistik berada di luar tanggung jawab Nano Phone Store.

6. Kebijakan Garansi, Pengembalian, dan Penukaran

  • Garansi Resmi: Produk gadget bergaransi resmi diproses langsung melalui service center resmi produsen/brand terkait sesuai ketentuan brand.
  • Garansi Toko: [Sebutkan durasi, misal: Garansi toko berlaku 7 hari sejak barang diterima untuk kerusakan pabrik (bukan kesalahan penggunaan)].
  • Syarat Klaim:
    • Wajib menyertakan video unboxing tanpa terputus/edit saat membuka paket pertama kali.
    • Nota pembelian/bukti transaksi di www.nanophonestore.com.
    • Kelengkapan unit, aksesori, box, dan kartu garansi harus dalam kondisi utuh seperti awal diterima.
  • Pengecualian Garansi: Kerusakan akibat kelalaian pengguna (terjatuh, terkena air, terbakar, root/jailbreak, atau diperbaiki oleh pihak ketiga non-resmi) akan membatalkan garansi.

7. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh konten di situs ini (termasuk logo, teks, grafik, desain, dan kode sumber) adalah milik Nano Phone Store atau pemegang lisensinya, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta.
  • Dilarang keras menggandakan, menyebarluaskan, atau memanfaatkannya untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

  • Nano Phone Store tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan produk atau layanan di situs ini.

9. Hukum yang Berlaku

  • Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
  • Apabila terjadi perselisihan, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya secara musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri [Kota Domisili Toko].

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: